أوضح المكتب الإعلامي لوزير الشؤون الإجتماعيّة في حكومة تصريف الاعكال هكتور حجار أنه نظراً للإضراب المستمر الذي تنفّذه نقابة موظفي هيئة أوجيرو وعمّالها، والذي ينتج عنه أحياناً توقفاً شاملاً في خدمات السنترالات في لبنان، تتأثّر عمليّة تلقّي الإتصالات عبر الخطّ الساخن ١٧٤٧ الخاص بتلقّي شكاوى وإستفسارات المواطنين حول برنامج أمان.
وأسف حجار في بيان لهذا الوضع، متمنيا على المواطنين الإستمرار بمحاولة الاتصال بالرقم ١٧٤٧ في أوقات مختلفة خلال اليوم، بين الإثنين والجمعة من الثامنة صباحاً ولغاية الخامسة بعد الظهر.