7 مهارات تفاوضية تزيد فرص نجاحك في العمل
تمتلك المرأة قدرة كبيرة على التفاوض، وقد أثبتت النساء قدرتهن على التفوق في مهارات التفاوض بمختلف المجالات، سواء كان الأمر متعلقاً بعملهن، أو حتى في حياتهن الخاصة. وعلى الرغم من التحديات، تتمتع النساء بقدرات فطرية، تجعلهن قادراتٍ على تحقيق المزيد في مجال المهارات التفاوضية، لا سيما أنهن يتمتعن بقدرة جيدة على الإصغاء، وفهم احتياجات الآخرين، ما يمنحهن امتيازاً في توجيه أي حوار، والخروج بحلول مبتكرة.
ولأن التفاوض مهارة أساسية في بيئة العمل،
إليك أبرز ما قد تحتاجين إليه؛ للتفاوض على راتب، أو صفقة تجارية، أو موارد لفريق عملك:
أولاً: يفيدك التحضير الجيد بجمع معلومات كافية عن الموضوع، أو الأشخاص، أو الجهة التي ستتفاوضين معها، مع تحديد أهدافك بوضوح قبل بدء التفاوض.
ثانياً: التركيز الجيد وفهم دوافع واحتياجات الطرف المفاوض، ولا تنسَي استخدام لغة الجسد والتواصل البصري، والاستماع الجيد لإظهار الاهتمام.
ثالثاً: الرغبة في النجاح بإتمام الصفقة، لا يجب أن ينسيك إظهار الاحترام والودّ، لأن العلاقات الجيدة تجعل التفاوض أكثر سهولة. حاولي استخدام أسلوب تعاوني، بدلًا من التحدي، والمواجهة.
رابعًا: إدارة العواطف والتحكم بها من خلال الحفاظ على هدوئك حتى في المواقف الصعبة، وحذارِ من اتخاذ قرارات متسرعة؛ بناءً على العواطف. حاولي دعم مقترحاتك بثقة، وإقناع.
خامساً: استخدام لغة واضحة ومباشرة؛ لتوصيل وجهة نظرك، كوني علمية، وادعمي مقترحاتك ببيانات وأمثلة تعزز موقفك.
سادساً: في حال تعسرت المفاوضات، حاولي إيجاد حلول وسط، فالمفاوض الجيد يبحث عن نقاط التقاء، ترضي جميع الأطراف. كوني مرنة ومستعدة لتقديم تنازلات متبادلة، تصل في النهاية إلى رضا الطرفين.
سابعاً: لا تهابي الانسحاب، إذا لم يكن التفاوض وفق مصلحتك، ولا تقبلي اتفاقاً لا يلبي طموحك لمجرد إتمام الصفقة.